華道社購物指南

本店販售的商品包含陶器、玻璃等職人手工製作商品。

因此商品的顏色、形狀、尺寸、重量、紋理與細節表現可能會有些許差異。

商品照片僅供參考，每件作品皆具有其獨特性，敬請理解後再下單。

不是。

陶器、玻璃等手工製品在製作及燒製過程中，每件作品的色澤與紋理皆可能略有不同。

顏色深淺、釉料流動效果及紋理差異皆屬於手作商品特色，並非瑕疵。

由於商品採手工製作，尺寸與重量可能存在些許誤差。

只要不影響正常使用，皆屬正常範圍，不視為瑕疵。

不是。

這種細紋稱為「貫入（開片）」，是陶器常見的自然現象。

燒製完成後降溫過程中，由於陶土本體與釉藥收縮率不同，釉面會自然形成細微紋路。

此現象僅存在於釉藥層，並非陶器本體產生裂痕。

不會影響商品強度及正常使用，因此不屬於瑕疵。

每件作品的貫入紋路深淺及範圍皆可能不同。

手工玻璃商品可能會出現小氣泡、厚薄差異或自然波紋。

這些均屬於手工玻璃製作過程中的自然特徵，並非瑕疵。

陶土中的天然鐵質可能在燒製後形成黑點，小孔（Pinhole）也可能於燒製過程中產生。

只要不影響正常使用，皆屬正常商品範圍。

陶器底部可能因製作及修整工序而出現些微凹凸、修整痕跡或不平整。

此類情況不影響商品使用，並非瑕疵。

首先、

寄送選購之商品所需費用很大成地受到收件地址之國家或區域、包裹重量、包裹體積、選擇之寄件方式所影響。

其次、

您可以透過本網站之系統試算欲購買商品之運費。

將您希望購買之商品全部加入「購物車」後點擊「結帳」按鈕進到登錄基本資訊頁面。

在填寫完成您的收件地址後，就可以透過選擇「包裹寄送方式」來查看系統試算的運費。

有存貨的商品平均會在1-7日準備就緒並寄出。

然，由於網站系統的限制，部分商品的實際庫存數量並沒有與網站的庫存數量同步，因此有可能您在線上購買顯示有庫存之商品，實際尚在調貨中。

遇到這種狀況，我們會盡快與您聯繫並進行商品的出貨時間之協調，還請您如果有看到相關郵件，還煩請您盡快回覆我們，這將會影響您訂單的出貨時間，感謝您。

如果您希望選購之商品在特定日之前寄達的話(請注意，國際郵遞包裹無法指定送達日，請參照備註)，請在您下單時於購物車頁面之合計金額的下方之「訂單備註」處填寫您希望寄達之大致時間，或是在下單前後透過電子郵件聯繫我們。(請標明您的訂單編號)

備註：郵遞時間將受到日本與收件國之節假日、當時之天候、航班狀況等多重因素影響，所以郵遞時間可能有數日至數周之差距。且日本郵政系統只能提供包裹的「階段性狀態」，而無法提供「實時」包裹的動向，請恕華道社無法向您提供或告知您包裹之寄達日，還請您見諒。

包裹的寄達時間因您選擇之郵遞方式而各異。

請注意，國際郵遞包裹無法指定送達日，且本系統自動試算之郵遞時間僅供參考。

實際郵遞時間將受到日本與收件國之節假日、當時之天候、航班狀況等多重因素影響，所以郵遞時間可能有數日至數周之差距。且日本郵政系統只能提供包裹的「階段性狀態」，而無法提供「實時」包裹的動向，請恕華道社無法向您提供或告知您包裹之寄達日，還請您見諒。

另外，於每年之郵遞之繁忙期(10月-隔年2月)包裹寄達日都將受到影響，所需花費之時間或可能呈倍數增長。如果您希望選購之商品於特定期間寄達的話，請盡快來信確認。我們將盡量協助您達成您的目標。

很抱歉，目前寄往美國的包裹無法使用其他的國際寄送方式。

目前只有DHL一種可以選擇。

可以的，但是請您在收件地址處填寫預定下榻的旅店地址。請注意由於收件地址為日本國內，所以您的這筆訂單將不適用免稅手續的標準，換言之您將需要支付10%的消費稅。

同時為能讓您可以在入住時能同時領取包裹，請您在下訂單時在購物車頁面，在畫面右上「合計」下方的「訂單備註」處留下您預定旅店時登記之姓名、入住及退房時間。如果您有需要在特定時間領取包裹的話，也請您標明清楚，感謝您。

最後，由於部分花器需要較長之調貨時間，所以我們建議您最好在入住前1-2周訂單並與我們聯繫。如果依舊發生無法及時為您準備商品的情況發生的話，我們將會確認情況後盡快透過電子郵件與您聯繫。

可以的。

請您透過以下連結購買。

可使用的付款方式如下：

・信用卡

・PayPal

・Google Pay

・Shop Pay

・Nihon Pay

・銀行轉帳 (請在完成轉帳手續後通知我們，感謝您)

電子郵件信箱：web_en@kadosha.co.jp

沒有。

更仔細地說，如海關關稅、進口稅、增值稅或報關的手續費皆不包含在其中。

因此如上所述除商品費用及運費以外的費用皆需由收件人自行負擔。